租车流程
租、还车流程
租车
①将租车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
②听到“喀”的一声,在语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即租车成功。
还车:
①先将公共自行车推入锁止器。
②将租车卡平放在刷卡区内5秒左右。
③听到语音提示“车已还好,请保管好您的租车卡”后,将卡收回,即还车成功。
 
*无法租车处理方法
1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。
2、车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。
3、该卡已租用公共自行车,未还车。请还好车后,再租车。
4、租车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请换桩租车。
5、一人持有多张卡租车时,切勿使用已租过车的租车卡租车。
6、租车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功租车,请携带身份证到服务中心换卡。
7、卡内余额不足,请充值后再租车。
 
*无法还车处理方法
1、还车时车推不进去,可拨打热线进行处理。
2、还车时出现锁止器重复锁车,可将车慢慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。
3、还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员到现场解决。
 
*温馨提示
服务中心营业时间,上午:8:00—11:30;下午:2:00—5:00。
1、一张租车卡,只能租一辆公共自行车。
2、租、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成租车卡暂停使用,第二次无法正常租车。
3、租车时,听到“请取车”的语音提示后,将车取出。
4、还车时要将车稍微提起扶正后推入车桩,再刷卡,待语音提示后,将卡收回。
5、租车成功后20秒内推出,否则车会自动锁住,同时自行车进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法租车。
6、出现车辆无法租出,不要急于刷其他车辆,否则会导致数据出现混乱。应等5分钟后再刷卡租车。
7、办卡后24小时内不接受退卡,24小时之后可带上身份证、租车卡、收据退卡。
8、租亲子车时,应先检查儿童座椅零部件的牢固性,勿将重物置于座椅内。
9、租车时间:24小时。各自行车网点所租车辆可实行“通租通还”。
如租、还车出现问题或者有任何意见、建议,可拨打服务热线0576-81115111和我们联系。

火车票查询        汽车票查询

如何借车
如何还车、借车
无法借车处理办法
无法还车处理办法

版权所有 黄岩公共自行车发展有限公司  技术支持:常州永安公共自行车系统股份有限公司
服务热线:0576-81115111
浙ICP备12002402号-1